多是服务器端口没有开放或设置了防火墙_服务器

资料来源：网络整理时间：2023/3/7 15:18:51 共计：3588 浏览

多是服务器端口没有开放或设置了防火墙？

请打开RTX管理器安装目录\logs\outsupport.log日志，查看最近的日志信息。

1、若日志中提示密码错误，请打开腾讯通RTX管理器-服务与应用管理-服务管理器-配置总机号码及密码，设置正确的总机号码密码并重新启动服务。

2、若日志中提示网关禁止错误，原因是总机号码密码错误连续5次验证出错，该总机号码暂时被禁止登陆。请在服务管理器-设置-外部服务配置里设置正确的总机号码密码，过30分钟后重新启动服务。

3、设置方法:打开win 防火墙--例外--添加端口--将信任端口添加即可，有问题可以追问。

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